
Покупатель обнаружил брак в изделии. Что необходимо делать в этом случае продавцу? Первое — извиниться. Если изделие еще не продано, нужно срочно найти замену в своем магазине, на центральном складе или в другом магазине сети. Если сделать это невозможно, следует предложить скидку при условии, что это разрешается руководством и позволяет компьютерная система. В случае скрытого […]